Como a Konnet automatiza a cobrança pelo WhatsApp?
Os lembretes saem por segmentos sobre modelos aprovados - carteira a vencer, vencida, acordos descumpridos - e cada resposta abre uma conversa que executa: consulta o saldo real no seu sistema, oferece um link seguro de pagamento, registra o acordo e atualiza seu faturamento. A equipe de cobrança deixa de perseguir à mão e passa a supervisionar um painel com a inadimplência priorizada por risco.
Posso vender por catálogo dentro do chat?
Sim, no WhatsApp o catálogo vive dentro da conversa: a IA mostra produtos com foto, preço e estoque reais, monta o pedido, cobra com link seguro e confirma a entrega, tudo sem sair do chat. No Instagram, a IA responde o DM na hora e leva a conversa para o WhatsApp, onde a venda acontece por completo. Cada venda fica registrada no seu sistema com o número do pedido.
Como funciona a validação de documentos no onboarding?
O cliente envia a foto do documento no chat; a IA extrai os dados, valida contra o registro correspondente e pede a correção exata quando algo não bate - sem tentativas às cegas. O dossiê completo passa para o seu sistema em minutos. Com esse fluxo, um banco reduziu a rejeição de documentos de 20% para 2.5%, elevou a aprovação de crédito de 54% para 72% e passou de 12 dias para 3 horas por aprovação.
O que é a inteligência de mercado do Konnet Core?
O Core monitora portais públicos, licitações e fontes do setor, e converte esse universo em rankings, semáforos e alertas acionáveis sobre um painel vivo. O estrategista de IA detecta oportunidades que encaixam com o seu negócio e redige rascunhos de contato; você revisa, ajusta e decide quando enviar. Nada sai sem a sua aprovação: a IA propõe e prioriza, sua equipe mantém o controle comercial.
Preciso trocar meus sistemas para usar essas soluções?
Não. A Konnet se conecta ao que você já usa - seu ERP, CRM, faturamento ou e-commerce - por meio da API, e em cerca de 5 minutos a fonte fica alimentando fluxos e dashboards. Se um sistema não tiver API, alternativas como portais web são avaliadas na demo. As soluções operam sobre seus dados reais, sem migrações nem trocas: a Konnet orquestra o que já existe em vez de substituí-lo.
Em quanto tempo vejo resultados?
As primeiras métricas aparecem já na primeira semana de operação: taxa de resposta, pagamentos executados, documentos validados e pedidos confirmados ficam medidos conversa por conversa. Os resultados de negócio se consolidam no primeiro trimestre; como referência, o caso do setor bancário passou de 12 dias para 3 horas de aprovação e quase quadruplicou a efetividade documental nos primeiros meses.
Posso combinar várias soluções ao mesmo tempo?
Sim, e é onde a plataforma mais rende: a mesma conversa que cobra também pode validar um documento ou abrir um ticket, e todos os dados gerados pelos fluxos alimentam os dashboards do Core. Você pode começar por uma única solução - a que mais dói hoje - e ativar as demais sobre a mesma base já conectada, sem integrar nada de novo. Cada solução nova é configuração, não um projeto.
Como o retorno dessas soluções é medido?
Cada fluxo deixa rastreabilidade completa: quantas conversas começaram, quantas executaram a ação - pagamento, documento, pedido, ticket - e onde houve abandono. O Konnet Core cruza esses dados com suas outras fontes e os converte em KPIs de negócio: recuperação de carteira, custo por gestão, tempo de ciclo. Você compara com a sua linha de base anterior e o retorno se lê direto no painel, sem montar relatórios à mão.
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